SERGAPONLINE.COM PEKANBARU - Di tengah kondisi kabut asap yang menyelimuti sejumlah wilayah Provinsi Riau akibat kebakaran hutan dan lahan (karhutla), Direktorat Lalu Lintas (Ditlantas) Polda Riau tetap memastikan pelayanan kepada masyarakat berjalan optimal, Rabu (26/8/2026).

Sebagai bentuk kepedulian sekaligus peningkatan pelayanan, personel Ditlantas Polda Riau membagikan masker kepada masyarakat yang datang mengakses berbagai layanan kepolisian.

Pembagian masker berlangsung di seluruh layanan Samsat di wilayah Riau, termasuk Samsat Kota Pekanbaru di Jalan Gajah Mada. Kegiatan serupa juga dilakukan di tempat pelayanan SIM, layanan cek fisik kendaraan, Samsat Keliling, serta Kantor BPKB Prototype Ditlantas Polda Riau di Jalan Pattimura, Pekanbaru.

Masker diberikan kepada wajib pajak, pemohon SIM, maupun masyarakat yang datang mendapatkan pelayanan. Langkah tersebut merupakan upaya preventif untuk membantu melindungi masyarakat dari paparan udara yang kurang sehat akibat kabut asap, sekaligus wujud pelayanan Polantas yang humanis dan responsif.

PS Kasubdit Regident Ditlantas Polda Riau, Kompol Vino Lestari, mengatakan pelayanan kepada masyarakat tetap dilaksanakan sesuai arahan pimpinan dengan tetap memperhatikan kondisi kesehatan masyarakat maupun personel.

“Kami dari jajaran Direktorat Lalu Lintas Polda Riau tetap melaksanakan pelayanan di tempat-tempat pelayanan, baik Samsat, BPKB maupun pelayanan lainnya. Sesuai instruksi pimpinan, kami juga melaksanakan pembagian masker kepada wajib pajak maupun pemohon SIM yang datang ke tempat pelayanan,” ujar Kompol Vino, Rabu (26/8/2026).

Menurutnya, pembagian masker telah dilakukan sejak awal pekan dan menyasar masyarakat yang datang ke berbagai lokasi pelayanan Ditlantas Polda Riau. Selain memberikan perlindungan, langkah tersebut diharapkan dapat memberikan rasa aman dan nyaman kepada masyarakat selama menerima pelayanan.

Di tengah kondisi kabut asap, Ditlantas Polda Riau juga mengimbau masyarakat memanfaatkan Samsat Digital Nasional (SIGNAL) untuk melakukan pengesahan pajak kendaraan tahunan yang dapat dilakukan secara daring.

Pemanfaatan SIGNAL diharapkan dapat mengurangi mobilitas masyarakat, khususnya untuk kebutuhan pelayanan yang sudah tersedia secara digital. Masyarakat dapat mengakses layanan tersebut melalui telepon seluler tanpa harus datang langsung ke kantor Samsat.

“Dengan adanya peningkatan kabut asap saat ini, kami mengimbau masyarakat untuk bisa mengakses aplikasi SIGNAL sehingga dapat mengurangi mobilisasi dan perjalanan masyarakat agar tidak terlalu terdampak kabut asap,” kata Kompol Vino.

Kompol Vino menambahkan, pada dua pekan pertama Agustus terjadi peningkatan jumlah masyarakat yang datang langsung ke Samsat, salah satunya dipengaruhi program pemutihan pajak kendaraan. Namun, masyarakat tetap didorong menggunakan layanan digital apabila kebutuhan administrasinya dapat diselesaikan melalui SIGNAL.

Sementara itu, Dirlantas Polda Riau Kombes Pol Jeki Rahmat Mustika menegaskan bahwa pelayanan kepada masyarakat harus tetap berjalan, namun aspek kesehatan dan keselamatan juga menjadi perhatian jajaran Ditlantas Polda Riau.

“Kami memastikan pelayanan kepada masyarakat tetap berjalan. Di tengah kondisi kabut asap, kami juga memberikan perhatian terhadap kesehatan masyarakat yang datang ke lokasi pelayanan. Karena itu, personel kami membagikan masker sekaligus mengimbau masyarakat agar mengurangi mobilitas apabila tidak diperlukan,” ujar Kombes Pol Jeki.

Ia juga mengingatkan masyarakat yang harus melakukan perjalanan agar mengutamakan keselamatan, terutama ketika jarak pandang mulai terbatas.

“Apabila memang harus melakukan perjalanan, gunakan masker dan tetap berhati-hati. Sesuaikan kecepatan dengan kondisi jalan dan jarak pandang. Jangan memaksakan perjalanan apabila kondisi tidak memungkinkan,” imbaunya.

Ditlantas Polda Riau memastikan pelayanan Samsat, SIM, Samsat Keliling, cek fisik kendaraan, BPKB dan layanan lainnya tetap berjalan. Bersamaan dengan itu, masyarakat didorong memanfaatkan layanan digital seperti SIGNAL untuk pelayanan yang dapat dilakukan secara daring.

Upaya tersebut menjadi bagian dari komitmen Ditlantas Polda Riau dalam memberikan pelayanan publik yang tetap responsif dan humanis, sekaligus meningkatkan perlindungan kepada masyarakat selama kondisi kabut asap masih berlangsung.(Dok: Humas Ditlantas Polda Riau). 

Editor: Jasrilchaniago