SERGAPONLINE.COM BENGKALIS - Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Bengkalis kembali meraih prestasi membanggakan di bidang pelayanan publik. Pada ajang penghargaan Kepatuhan Pelayanan Publik tahun 2024 itu, Pemkab Bengkalis berhasil mendominasi berbagai kategori.

Acara tersebut diselenggarakan oleh Ombudsman Republik Indonesia. Penghargaan diserahkan langsung oleh Kepala Ombudsman RI Perwakilan Provinsi Riau, Bambang Pratama, di Pekanbaru, Selasa (17/12/2024).

Dengan nilai 97,62, Pemkab Bengkalis sukses meraih predikat zona hijau dan opini kualitas tertinggi di tingkat Provinsi Riau. Tidak hanya itu, di tingkat nasional, Pemkab Bengkalis berhasil menempati peringkat ke-23 untuk kategori Pemerintah Kabupaten.

Prestasi gemilang ini semakin diperkuat dengan raihan peringkat pertama oleh beberapa organisasi perangkat daerah (OPD) di bawah naungan Pemkab Bengkalis, seperti Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu, Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil, Dinas Sosial, dan Dinas Pendidikan.

Bupati Bengkalis, Kasmarni, menerima penghargaan ini sebagai bentuk apresiasi atas kerja keras seluruh jajaran pemerintah daerah dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.

Kepala Ombudsman RI Perwakilan Provinsi Riau, Bambang Pratama, juga memberikan apresiasi atas peningkatan kualitas pelayanan publik di Provinsi Riau. Penilaian kepatuhan yang dilakukan oleh Ombudsman bertujuan untuk mendorong pemerintah daerah agar terus meningkatkan transparansi, responsivitas, dan akuntabilitas dalam pelayanan publik.

"Predikat zona hijau yang diraih Pemkab Bengkalis merupakan bukti nyata bahwa pemerintah daerah telah berhasil memenuhi standar pelayanan publik yang tinggi," katanya.

Bupati Kasmarni menyampaikan, bahwa keberhasilan ini tidak lepas dari kerja sama dan sinergi antara seluruh pihak, termasuk Forkopimda dan kepala perangkat daerah.

"Pemkab Bengkalis berkomitmen untuk mempertahankan bahkan meningkatkan kualitas pelayanan publik di masa mendatang, seiring dengan dinamika kebutuhan masyarakat yang terus berkembang," ucapnya.

Prestasi yang diraih oleh Pemkab Bengkalis tidak hanya mencerminkan keberhasilan dalam memenuhi indikator penilaian dari Ombudsman, tetapi juga merupakan bukti nyata dari implementasi visi dan misi pemerintah daerah untuk mewujudkan pelayanan yang adil, inklusif, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.

Bupati Kasmarni menegaskan bahwa Pemkab Bengkalis akan terus berupaya memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat agar seluruh warga dapat dengan mudah mengakses layanan publik. "Tentunya kami akan terus memberikan yang terbaik kepada masyarakat kita agar kedepannya masyarakat kita tidak sulit untuk mendapati hak-nya," tandasnya.

Editor: Jasril