SERGAPONLINE.COM PEKANBARU-Badan Pertanahan Nasional (BPN) Pekanbaru lakukan Klarifikasi berita yang dimuat Media  Sergaponline.com mengenai dugaan hilangnya surat sertifikat warga di kantor Badan Pertanahan Nasional (BPN) Pekanbaru, yang dimuat pada hari kamis (13/9/2018).

Kepala Badan Pertanahan Nasional (BPN) Pekanbaru  H Iria Darmaja SH MH  saat dikonfirmasi Senin (17/9/2018) di kantor BPN melalui Fauziazi Kepala sub seksi pemeliharaan data hak tanah mengatakan, terkait berita yang dilangsir media Sergaponline.com terbit pada hari kamis (13/9/2018) yang menulis, surat warga diduga hilang dikantor BPN Pekanbaru, "Itu tidak benar bukan hilang melainkan terslip disurat yang lain, buktinya surat tersebut sudah ditemukan dan sudah kita serahkan kepada pemiliknya."

Ini hanya kelasahan miscomunikasi saja, Uji menjelaskan kenapa bisa terslip surat tersebut karena setiap hari masyarakat banyak yang kita layani, sehingga surat-surat tersebut terslip.

Mungkin waktu dicari anggota tidak sempat melihat nama surat/berkas tersebut karena surat-surat sangat banyak.

"Untuk itu kami harapkan kepada masyarakat supaya dapat memaklumi keterbatasan kami dalam pelayanan yang kurang memuaskan masyarakat, karena kami hanya manusia biasa yang tidak terlepas dari kesilafan dan kekurangan.

Dan kejadian ini menjadi pengalaman bagi kami dan kami akan memperbaikinya kembali dan untuk kedepan hal ini tidak terulang lagi."jelas Uji

Pemilik surat tanah F Rezekinta Surbakti saat dikonfirmasi media ini Senin (17/9/2018) mengatakan, pihak BPN sudah menghubungi saya kalau surat tanah itu sudah ditemukan, dan suratnya sudah diserahkan kepada saya, kenapa saat itu saya mengatakan kepada media bahwa surat tersebut diduga hilang karena sudah dua kali saya pergi ke BPN Pekanbaru belum juga ditemukan, maka sekarang surat telah diserahkan kepada saya dan sudah saya terima.

Surbakti menambahkan, "kita harapkan kedepan agar pihak BPN tersebut berhati-hati dalam menangani surat masyarakat dan memberi pelayanan kepada masyarakat yang terbaik."Tutur Surbakti dengan lega surat tanahnya sudah diperoleh kembali.(Red)***